Unser Herz schlägt für Tiere.
Seit 1998 ist die navalis® nutraceuticals GmbH ein führender Anbieter innovativer Nutraceuticals im Veterinärbereich mit einem klaren Fokus auf Pferde- und Hundeernährung. Als Teil des renommierten Equine Care Group-Netzwerks profitieren wir von der Zusammenarbeit mit führenden Veterinärmedizinern und Pferdekliniken – mit dem gemeinsamen Ziel, die bestmögliche Versorgung für Tiere sicherzustellen.
Zur Unterstützung unseres Büroteams der Marke „Ludgers das Pferdefutter“, die zur navalis nutraceuticals GmbH gehört, suchen wir ab sofort einen:
Innendienstmitarbeiter (m/w/d) – Fokus Futterberatung & Kundenbetreuung
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stetig wachsenden Unternehmen.
- Modernes Equipment: Smartphone & Laptop – alles, was du für deinen Erfolg brauchst.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
- Raum für deine Ideen: Deine kreativen Ideen und frischen Perspektiven sind bei uns willkommen und werden gefördert.
- Vorzüge im Alltag: Sympathisches Team unter Pferdekollegen sowie einer professionellen Arbeitsumgebung und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.
Deine Rolle bei uns
- Beratung von Kunden zu Pferdefütterung und Produkten sowie Erstellung individueller Fütterungsempfehlungen
- Ansprechpartner/in für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Schulung und Information von Kunden über Produkte und deren Anwendung
- Unterstützung bei Social-Media-Aktivitäten und Erstellung von Fachtexten
- Unterstützung bei Lagerbeständen, Warenplanung und Produktdatenpflege im Onlineshop
- Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reklamationen und Retouren
- Erstellung von internen Berichten und Auswertungen zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Speditionen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Tierfutterbereich, Landwirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich
- Sicherer Umgang mit Kundenanfragen und Auftragsverwaltung
- Freude an fachlicher Beratung und lösungsorientierter Kommunikation
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an Pferden und Pferdefütterung