Als zentrale Schnittstelle sorgst du dafür, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und den Area Sales Managern zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und passgenaue Lösungen zu finden. Mit deiner schnellen, professionellen und lösungsorientierten Arbeitsweise schaffst du positive Kundenerlebnisse und stärkst langfristige Beziehungen.
Du baust aktiv Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter.
Du identifizierst die richtigen Ansprechpartner, verstehst deren Bedürfnisse und bereitest relevante Insights für den Außendienst auf.
Du übernimmst die Auftragsabwicklung von A bis Z und sorgst für eine professionelle Bearbeitung von Reklamationen.
Du pflegst und qualifizierst Leads in unserem CRM-System und behältst den Überblick über alle Kundenaktivitäten.
Du unterstützt unsere Area Sales Manager im Tagesgeschäft.